Мы проверили сайт freshdesk.com - и он доступен и работает сейчас!
Ответ на вопрос - работает ли freshdesk - да! Сайт работает и онлайн!
Если у Вас проблемы с доступом к сайту freshdesk и freshdesk.com не открывается, и вы думаете что с сайтом freshdesk
- почему он не доступен - то попробуйте:
Отчистить кеш браузера (Chrome, Firefox or Safari)
и перезапустите бразуер